Modalités de paiement et livraison
Vous pouvez remplir votre panier et régler la commande en ligne par Paypal ou par carte bancaire. Je précise qu'il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Paypal pour utiliser ce mode de paiement. Toutefois, la commission Paypal est à votre charge, lors de la réception de votre commande cela sera spécifié. Si vous souhaitez un règlement par chèque, envoyez-moi un mail avec le détail de votre commande, en précisant l'adresse de livraison ainsi que vos coordonnées.
Les frais de livraison sont calculés au plus juste, en fonction du poids et du volume de la commande et basés sur les tarifs de la Poste.
Mes articles étant faits à la main et uniques, je préfère les envoyer avec garanties (Lettre Max, Colissimo) mais toujours en cherchant la solution la plus avantageuse pour vous. Les bijoux peuvent cependant être envoyés en lettre simple si vous le souhaitez. Me le préciser lors de la commande. Cependant je ne suis pas responsable en cas de perte, de vols ou de dégradation de l'objet.
Au cas où la commande arriverait en mauvais état malgré mes précautions, une réclamation devra être faite auprès de la Poste. Une fois la commande remise aux services postaux, ils sont seuls responsables des dégradations ou pertes. Je ne rembourse pas une lettre max si la poste indique que l'objet a été livré.
Pour un cadeau adressé directement à une personne, n'hésitez pas à m'en faire part, je me ferai un plaisir de faire un joli paquet, et je peux également imprimer un petit message de votre part pour l'accompagner !
Si vous souhaitez annuler votre commande avant l'envoi, aucun problème je vous rembourserai la somme via Paypal ou par chèque, frais Paypal déduits.
Si vous l'avez déjà reçue, vous pouvez me la renvoyer sous 7 jours dans les mêmes conditions d'envoi que pour la réception, les frais d'envoi et de retour resteront à votre charge mais je vous rembourserai le montant de la commande (frais Paypal déduits si le paiement a été effectué par ce moyen).
